FAQ's | IED Forward

FAQ's

01. Como funciona o processo de matrícula?

Para se inscrever em um curso, o estudante deve ser maior de idade e tudo que precisa fazer é entrar na página de informações do curso e clicar no botão "Inscrever-se Agora". Irá abrir a loja dos cursos, onde só precisa preencher um simples formulário e fazer o pagamento com cartão de crédito.

Receberá um e-mail com a confirmação da compra e a partir daí o orientaremos na próxima fase, na qual você precisará nos fornecer seus dados fiscais e uma cópia digital de seu Documento Nacional de Identidade ou Passaporte para poder:

  • Obter seu e-mail @ied.edu
  • Obter sua fatura
  • Acesso à comunidade do curso
  • Acesso ao campus online para a realização do curso (o acesso está disponível apenas uma semana antes do início do curso)

02. Posso falar com um conselheiro acadêmico ou solicitar informações sobre o curso?

A partir da página do IED Forward, ou da página de informações dos cursos, é possível solicitar informações clicando em "Contatar" e um conselheiro acadêmico entrará em contato para responder a todas suas questões.

03. Como é feito o pagamento do curso?

Para reservar seu lugar e adquirir o curso, pode pagar com cartão de crédito: Visa, Mastercard, UPI e JCB

04. Qual a metodologia dos cursos online?

A metodologia online ou curso online baseia-se no método de aprendizagem utilizando ferramentas tecnológicas. Neste ambiente digital baseado em TIC, redes, internet, plataformas, etc., professores e alunos entram em contato, trocam material didático, interagem e compartilham conhecimentos através de diferentes atividades formativas

05. Quais requisitos e equipamentos são necessários para fazer o curso?

Você precisa de um computador com qualquer sistema operacional (PC/Mac) com menos de 4 anos de idade e com um navegador de última geração instalado (Chrome, Safari ou Firefox, atualizado para suas versões mais recentes) e, claro, se seu curso for presencial, o equipamento deve ser portátil. No caso de um curso precisar de um requisito específico, o professor o notificará na introdução do curso.

06. Posso acessar o conteúdo usando um iPad ou um celular?

Estes cursos são projetados para oferecer uma experiência completa de formação no IED, e é por isso que recomendamos fazê-lo por meio de um computador e navegador de última geração. Mas você também pode acessar o conteúdo no celular e tablet.

07. É necessária experiência prévia para me inscrever?

Não é necessária experiência prévia, mas você precisa ter um nível mínimo de estudos que lhe permita aprender sem limitações. Por favor consulte seu conselheiro acadêmico para maiores informações.

08. Quanto tempo eu preciso dedicar a um curso?

Depende do curso. Recomendamos que assista o vídeo de introdução do curso e o módulo 0 onde a equipe de professores explicará quanto tempo é necessário dedicar ao curso e informações sobre o curso. Geralmente os cursos requerem entre 5 e 8 horas por semana.

O curso é projetado para que você possa realizá-lo no horário especificado no site, mas por vezes pode ser necessário investir tempo adicional, por exemplo, se quiser aprofundar algum conteúdo que seja do seu interesse.

09. É entregue um diploma no final do curso?

Sim, ao final do curso é entregue um certificado a todos os participantes que completaram o curso. É um certificado que credencia as horas de formação e os temas estudados.

10. Que corpo docente e tutores estão disponíveis para o estudante e quais são suas funções?

Testimonials

Os testimonials são ex-alunos do IED que desenvolveram com sucesso suas carreiras profissionais no mundo do design após sua passagem pela escola.
Eles se identificam com o método que aprenderam no IED e no curso explicam como o interpretaram e desenvolveram com sua própria originalidade criativa.
Seus testemunhos são uma fonte de inspiração para os estudantes e acompanham tanto a introdução geral do curso quanto o início de cada matéria em formato de masterclass não presencial. O aluno não tem contato com os testimonials.

Coordinador

O coordenador do curso administra e organiza os diferentes aspetos que compõem as atividades didáticas do corpo docente. Tem uma visão de 360º do planejamento didático e pedagógico e cuida do desenvolvimento correto do curso para que os alunos alcancem os objetivos de aprendizagem.

Os estudantes podem contatá-lo através de:

  • Fóruns
  • Bate-papo interno

Horários de contato:

  • Segundas e quartas-feiras das 15h00 às 17h00 GMT+1
Professor

O professor é o guia acadêmico e acompanha o aluno no aprendizado de cada matéria, sendo o especialista que o ajuda a esclarecer suas dúvidas sobre o conteúdo e sobre o desenvolvimento das atividades planejadas. Além disso, o professor dá uma aula introdutória ao vivo sobre o tema, modera o fórum e corrige os exercícios, dando um feedback personalizado aos alunos. O curso tem mais do que um professor.

Os estudantes podem contatá-lo através de:

  • Fóruns
  • Bate-papo interno

Horários de contato:

  • Terças e quintas-feiras das 15h00 às 17h00 GMT+1
Tutor do Campus

O tutor do Campus é o referente organizacional do curso e auxilia o aluno fornecendo as informações necessárias a cada semana para o desenvolvimento das matérias, comunicando as atividades planejadas, lembrando os prazos de entrega e as tarefas a serem realizadas em cada semana do curso.

Os estudantes podem contatá-lo através de:

  • Fóruns
  • Bate-papo interno

Horários de contato:

  • Segunda a sexta-feira das 10h00 às 17h00 GMT+1
Apoio Técnico

O pessoal de apoio técnico está disponível para ajudar os estudantes a resolver qualquer problema técnico relacionado com a plataforma e seu uso. É possível contatar o apoio técnico através do Campus ou por e-mail. As questões são resolvidas dentro de um prazo estimado de 24-48 horas.

11. Quais os pré-requisitos e materiais para o curso?

Na página de informações do curso, no lado inferior direito, você pode encontrar os conhecimentos necessários para realizar o curso.

Os materiais didáticos necessários para o curso são os encontrados nos diferentes módulos nos quais o curso está dividido, assim como os vários vídeos e materiais complementares.

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